Müügitingimused

Käesolevad müügitingimused kehtivad veebilehel www.disainiis.ee asuvast veebipoest digitaalsete toodete ja veebikoolituste ostmisel.

Veebipoe omanik ja müüja on Ellem OÜ, registrikood 17501634, e-post liis@disainiis.ee (edaspidi Veebipood).

1. Müügitingimuste kehtivus

Müügitingimused reguleerivad Veebipoe ja ostja vahel kaupade ja teenuste ostmisel tekkivaid õigusi ja kohustusi.

Veebipoes müüakse eelkõige:

• digitaalseid PDF-juhendeid ja töövihikuid;
• veebikoolitusi ja nende juurde kuuluvaid digitaalseid materjale;
• muid digitaalseid tooteid ja teenuseid, kui need on Veebipoes müügile lisatud.

Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad Veebipoest ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.

2. Toodete ja hindade info

Veebipoes müüdavate toodete ja teenuste kirjeldus, hind ning oluline lisainfo on esitatud vastava toote juures.

Kõik hinnad on esitatud eurodes.

Ellem OÜ ei ole käibemaksukohustuslane ning toodete hindadele käibemaksu ei lisandu.

Veebipoel on õigus muuta toodete hindu ja müügitingimusi. Muudatused ei mõjuta enne muudatuse jõustumist juba sõlmitud lepinguid.

3. Tellimuse vormistamine

Ostu sooritamiseks tuleb valida soovitud toode ning lisada see ostukorvi või liikuda toote juurest kassasse.

Tellimuse vormistamisel tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv makseviis.

Enne tellimuse esitamist on ostjal võimalik kontrollida tellimuse andmeid ja lõplikku tasumisele kuuluvat summat.

Tellimuse esitamisega kinnitab ostja, et on tutvunud Veebipoe müügitingimuste ja privaatsuspoliitikaga ning nõustub nendega.

Müügileping jõustub pärast tellimuse eest tasumist ja makse kinnitamist.

4. Maksmine

Veebipoes saab tellimuse eest tasuda kassas kuvatavate makseviisidega.

Makseid vahendab Maksekeskus AS.

Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises maksekeskkonnas. Veebipoel puudub ligipääs ostja panga- ja maksekaardiandmetele.

Pangamakse korral toimub tasumine vastava panga turvalises keskkonnas ning kaardimakse korral Maksekeskuse vahendusel turvalises maksekeskkonnas.

Pärast makse sooritamist tuleb võimalusel vajutada maksekeskkonnas nuppu „Tagasi kaupmehe juurde“, et tellimuse info jõuaks korrektselt Veebipoodi.

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS.

5. Digitaalsete toodete kättesaamine

Veebipoes müüdavaid PDF-juhendeid, töövihikuid ja muid digitaalseid faile ei saadeta füüsilise tootena.

Pärast edukat makset tehakse digitaalne toode ostjale kättesaadavaks toote juures kirjeldatud viisil, näiteks:

• allalaadimislingi kaudu;
• tellimuse kinnituse e-kirjas;
• kasutajakonto kaudu.

Digitaalse toote kättesaamiseks peab ostja esitama korrektse e-posti aadressi.

Kui digitaalset toodet ei ole pärast edukat makset võimalik kätte saada või allalaadimislink ei tööta, palume võtta ühendust aadressil liis@disainiis.ee.

6. Veebikoolituse kasutamine

Veebikoolitus on digitaalne teenus ja/või digitaalne sisu, millele antakse ostjale pärast edukat makset juurdepääs Veebipoe kasutajakonto kaudu.

Veebikoolituse kasutamiseks võib olla vajalik kasutajakonto loomine või olemasolevale kontole sisse logimine.

Koolitusele ligipääsu täpne kestus on märgitud vastava koolituse kirjelduses. Kui toote kirjelduses on määratud kindel juurdepääsuperiood, lõpeb ligipääs selle perioodi möödumisel.

Veebikoolituse ostuga antakse ostjale isiklik ja piiratud kasutusõigus koolituse materjalidele. Kasutajakonto, koolituse videote, tekstide, failide või muude õppematerjalide jagamine kolmandate isikutega ei ole lubatud.

Ostja vastutab oma kasutajakonto sisselogimisandmete konfidentsiaalsena hoidmise eest.

7. Digitaalse sisu kasutusõigus ja autoriõigus

Veebipoes müüdavad PDF-juhendid, töövihikud, koolitused, videod, tekstid, kujundused ja muud materjalid on kaitstud autoriõigusega.

Ost annab ostjale õiguse kasutada ostetud materjale isiklikuks kasutamiseks, kui konkreetse toote juures ei ole sätestatud teisiti.

Ilma Ellem OÜ eelneva kirjaliku loata ei ole lubatud materjale:

• edasi müüa;
• edasi jagada või kolmandatele isikutele kättesaadavaks teha;
• internetti või muudesse avalikesse kanalitesse üles laadida;
• täielikult või osaliselt kopeerida ärilisel eesmärgil;
• kasutada enda koolituse, juhendi või muu tasulise või tasuta toote loomisel viisil, mis rikub Ellem OÜ autoriõigusi.

8. Taganemisõigus digitaalse sisu puhul

Tarbijal on sidevahendi abil sõlmitud lepingust üldjuhul õigus taganeda 14 päeva jooksul, välja arvatud seaduses sätestatud juhtudel.

Digitaalse sisu puhul, mida ei edastata füüsilisel andmekandjal, võib tarbija oma 14-päevase taganemisõiguse kaotada juhul, kui:

1. tarbija on andnud enne digitaalse sisu edastamise alustamist sõnaselge nõusoleku, et sisu edastamine algab enne 14-päevase taganemistähtaja möödumist; ning
2. tarbija on kinnitanud, et mõistab ja nõustub, et digitaalse sisu edastamise alustamisega kaotab ta taganemisõiguse.

Kui ostja annab tellimuse vormistamisel vastava sõnaselge nõusoleku ja digitaalne toode või ligipääs veebikoolitusele tehakse talle pärast ostu kättesaadavaks, ei ole ostjal pärast digitaalse sisu edastamise alustamist õigust ostust 14 päeva jooksul põhjuseta taganeda.

Kui seaduses nõutud nõusolekut ei ole antud või muud taganemisõiguse kaotamise eeldused ei ole täidetud, säilib tarbijal seadusest tulenev taganemisõigus.

Käesolev piirang ei mõjuta ostja õigusi juhul, kui digitaalne toode või teenus ei vasta lepingutingimustele.

Taganemisõigus ei kohaldu juriidilisest isikust ostjale, välja arvatud juhul, kui pooled on eraldi kokku leppinud teisiti.

9. Pretensioonid ja digitaalsete toodete nõuetele vastavus

Veebipood vastutab tarbijale müüdud digitaalse sisu ja digitaalse teenuse lepingutingimustele vastavuse eest vastavalt Eesti Vabariigi õigusaktidele.

Kui ostetud digitaalne toode või veebikoolitus ei ole kättesaadav, ei tööta nõuetekohaselt või ei vasta toote kirjelduses lubatule, palume sellest esimesel võimalusel teatada aadressil liis@disainiis.ee.

Pretensioonis palume võimalusel märkida:

• ostja nimi ja kontaktandmed;
• tellimuse number;
• ostu kuupäev;
• probleemi kirjeldus;
• soovitud lahendus.

Veebipood vastab kirjalikult esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis üldjuhul 15 päeva jooksul. Kui kaebust ei ole võimalik selle aja jooksul lahendada, teavitatakse ostjat viivituse põhjusest ja uuest mõistlikust vastamise tähtajast.

10. Tehnilised probleemid ja ligipääs

Veebipood teeb mõistlikult vajaliku, et digitaalsed tooted ja veebikoolitus oleksid ostjale kättesaadavad.

Ajutisi katkestusi võib esineda seoses veebilehe hoolduse, uuenduste või Veebipoest sõltumatute tehniliste probleemidega.

Kui ostjal tekib probleeme digitaalse toote allalaadimise, kasutajakontole sisselogimise või koolitusele ligipääsuga, tuleb võtta ühendust aadressil liis@disainiis.ee.

Veebipood aitab võimaluse korral taastada ostjale õiguspäraselt kuuluva juurdepääsu ostetud sisule.

11. Isikuandmete töötlemine

Veebipood töötleb ostja isikuandmeid tellimuse täitmiseks, maksete töötlemiseks, digitaalsete toodete edastamiseks, veebikoolitusele juurdepääsu võimaldamiseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Maksete teostamiseks vajalikud andmed edastatakse makseteenuse pakkujale Maksekeskus AS.

Isikuandmete töötlemise täpsemad tingimused on kirjeldatud Veebipoe privaatsuspoliitikas.

Turunduslikke e-kirju saadetakse ostjale üksnes juhul, kui selleks on olemas nõuetekohane õiguslik alus, sealhulgas juhul, kui ostja on andnud selleks nõusoleku. Turundusteadetest on võimalik igal ajal loobuda.

12. Vastutus

Veebipood vastutab oma kohustuste rikkumise eest seaduses sätestatud ulatuses.

Veebipood ei vastuta häirete eest, mis tulenevad ostja seadmest, internetiühendusest, tarkvarast või muudest Veebipoest sõltumatutest asjaoludest.

Veebikoolituste ja juhendite sisu on informatiivse ja õpetliku iseloomuga. Veebipood ei garanteeri konkreetse majandusliku, ärilise või muu tulemuse saavutamist materjalide kasutamise tulemusena.

13. Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe kohta pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile liis@disainiis.ee.

Veebipood ja ostja püüavad lahendada vaidlused läbirääkimiste teel.

Kui tarbijast ostja ja Veebipood ei suuda vaidlust kokkuleppel lahendada, on tarbijal õigus pöörduda kohtuväliseks vaidluse lahendamiseks Tarbijavaidluste komisjoni poole.

Tarbijavaidluste komisjon tegutseb Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures.

Lisainfo ja avalduse esitamise võimalus on kättesaadav Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti veebilehel www.ttja.ee.

Tarbijal on samuti õigus pöörduda vaidluse lahendamiseks kohtusse.

14. Müügitingimuste muutmine

Veebipoel on õigus käesolevaid müügitingimusi muuta ja täiendada.

Ostule kohaldatakse neid müügitingimusi, mis kehtisid tellimuse esitamise hetkel.

Viimati uuendatud: 29.09.2026